Hoki77 percaya bahawa hiburan yang baik bermula dengan kawalan diri yang kukuh. Kami menyediakan pelbagai alat dan sumber untuk memastikan setiap ahli bermain dalam had yang selamat dan bertanggungjawab.
Hoki77 melengkapkan setiap ahli dengan alat praktikal yang boleh diaktifkan terus dari tetapan akaun anda — tanpa perlu menunggu atau melalui proses yang rumit.
Tetapkan had deposit mengikut keperluan anda sendiri. Apabila had dicapai, sistem Hoki77 secara automatik menyekat sebarang deposit tambahan sehingga tempoh had tersebut tamat. Perubahan untuk meningkatkan had hanya berkuat kuasa selepas 72 jam sebagai langkah keselamatan tambahan.
Anda boleh menetapkan had masa bagi setiap sesi bermain. Hoki77 akan menghantar peringatan apabila had masa hampir dicapai, dan secara automatik menamatkan sesi apabila had tersebut dilampaui. Ini memastikan anda tidak terlupa masa yang berlalu semasa bermain.
Ciri unik ini mengingatkan anda secara berkala tentang tempoh masa yang telah anda habiskan di platform dan jumlah yang telah dipertaruhkan. Peringatan pop-up akan muncul pada selang waktu yang anda tetapkan sendiri — boleh dari setiap 15 minit hingga setiap jam.
Jika anda rasa perlu berehat sebentar daripada platform, Hoki77 membenarkan anda mengaktifkan tempoh berehat dari 1 hari hingga 6 minggu. Semasa tempoh ini, akaun anda akan disekat daripada sebarang aktiviti perjudian, tetapi anda masih boleh mengeluarkan baki sedia ada.
Pilihan pengecualian diri membolehkan anda menyekat akses ke akaun Hoki77 anda untuk tempoh yang lebih panjang — dari 6 bulan hingga 5 tahun atau secara kekal. Ini adalah alat yang paling serius dan sesuai bagi mereka yang memerlukan jarak yang lebih tegas dari aktiviti perjudian.
Pasukan sokongan Hoki77 terlatih untuk mengenal pasti tanda-tanda masalah perjudian dan memberikan bimbingan yang tepat. Kami juga akan merujuk ahli kepada badan sokongan profesional yang sesuai apabila diperlukan, semuanya secara sulit dan tanpa prejudis.
Permainan bertanggungjawab — atau dalam bahasa Inggeris dikenali sebagai responsible gaming — merujuk kepada set amalan, dasar dan alat yang direka untuk memastikan aktiviti perjudian kekal sebagai satu bentuk hiburan yang selamat, terkawal dan tidak menjejaskan kehidupan seharian seseorang individu.
Di Hoki77, kami memahami bahawa majoriti ahli kami bermain semata-mata untuk keseronokan — untuk menguji nasib, menikmati permainan yang menarik, atau merasai debaran pertaruhan sukan kegemaran. Namun begitu, kami juga sedar bahawa sebilangan kecil individu mungkin menghadapi cabaran dalam mengawal tabiat bermain mereka. Inilah sebabnya kami melabur secara serius dalam program permainan bertanggungjawab yang komprehensif.
Permainan bertanggungjawab bukan sekadar slogan — ia adalah tanggungjawab bersama antara Hoki77 sebagai pengendali platform dan anda sebagai ahli. Hoki77 menyediakan alat dan sokongan, manakala anda pula bertanggungjawab untuk menggunakannya dengan bijak. Apabila kedua-dua pihak memainkan peranan masing-masing, pengalaman bermain menjadi lebih selamat dan lebih menyeronokkan untuk semua.
Hoki77 membina program permainan bertanggungjawab kami berdasarkan lima prinsip teras yang memandu setiap keputusan berkaitan kesejahteraan ahli:
Kami percaya bahawa langkah terbaik adalah mencegah masalah sebelum ia berlaku. Oleh itu, semua alat kawalan diri kami tersedia sepenuhnya sejak hari pertama anda mendaftar akaun Hoki77 — tiada proses rumit, tiada tempoh menunggu untuk mengaktifkannya.
Hoki77 memaparkan maklumat permainan bertanggungjawab secara jelas di seluruh platform. Kami tidak menyembunyikan risiko perjudian, dan kami secara aktif mengingatkan ahli tentang kepentingan bermain dalam had yang mampu mereka tanggung.
Mana-mana ahli yang memerlukan bantuan berkaitan tabiat bermain mereka akan menerima sokongan penuh daripada pasukan Hoki77 tanpa sebarang penilaian atau prejudis. Privasi anda terjaga sepenuhnya sepanjang proses ini.
Hoki77 mengambil langkah aktif untuk memastikan individu bawah umur, orang yang sedang dalam proses pemulihan, dan mereka yang telah memilih pengecualian diri tidak dapat mengakses platform kami. Ini termasuk proses pengesahan umur yang ketat semasa pendaftaran.
Program permainan bertanggungjawab Hoki77 sentiasa dikemas kini berdasarkan kajian terkini, maklum balas ahli, dan piawaian industri iGaming terbaru. Kami berkomited untuk sentiasa menjadi lebih baik dalam melindungi kesejahteraan ahli kami.
Mengenal pasti tanda-tanda awal masalah perjudian adalah langkah pertama yang penting. Berikut adalah beberapa petanda yang mungkin menunjukkan bahawa tabiat bermain anda mula keluar daripada kawalan:
Jika anda mengenal pasti dua atau lebih tanda di atas dalam diri anda, kami menggalakkan anda untuk menggunakan alat kawalan diri Hoki77 atau menghubungi pasukan sokongan kami untuk mendapatkan panduan lanjut.
Jawab soalan-soalan berikut dengan jujur. Ini bukan ujian rasmi, tetapi ia boleh membantu anda menilai sendiri sama ada tabiat bermain anda berada dalam lingkungan yang sihat.
Semua alat kawalan diri Hoki77 boleh diakses terus dari panel tetapan akaun anda. Berikut adalah panduan ringkas untuk setiap alat:
Jika anda memerlukan bantuan segera atau ingin berbincang dengan pasukan kami tentang tabiat bermain anda, hubungi sokongan pelanggan Hoki77 melalui live chat yang tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Semua perbualan adalah sulit sepenuhnya.
Hoki77 dengan tegas melarang individu berumur bawah 18 tahun daripada mendaftar atau menggunakan platform kami dalam sebarang kapasiti. Ini bukan sekadar keperluan undang-undang — ia adalah komitmen moral kami.
Langkah-langkah perlindungan yang kami laksanakan termasuk:
Sekiranya terdapat kanak-kanak atau remaja di rumah anda yang berkongsi peranti dengan anda, kami mengesyorkan:
Hoki77 menyedari bahawa ada kalanya sokongan dalaman platform sahaja tidak mencukupi. Bagi ahli yang memerlukan bantuan yang lebih mendalam, kami menggalakkan anda untuk mendapatkan sokongan daripada pihak profesional. Berikut adalah beberapa organisasi yang boleh membantu:
Talian bantuan kebangsaan untuk masalah sosial termasuk ketagihan. Beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu secara percuma.
Perkhidmatan sokongan emosi dan krisis percuma untuk sesiapa yang menghadapi tekanan mental atau emosi yang teruk.
Kumpulan sokongan rakan sebaya untuk individu yang bergelut dengan masalah perjudian. Mesyuarat diadakan secara berkala di seluruh negara.
Jabatan Psikiatri di hospital kerajaan Malaysia menyediakan perkhidmatan kaunseling dan rawatan ketagihan secara percuma atau kos rendah.
Berikut adalah soalan-soalan yang kerap ditanya oleh ahli Hoki77 berkaitan program permainan bertanggungjawab kami.